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Support
Une question sur une formule, un bug, une demande de suppression de compte ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Avant de nous écrire
La plupart des questions sur les formules trouvent une réponse dans nos guides : erreurs #N/A, jointures SQL, nettoyage de fichiers avec pandas.
Si une génération vous semble incorrecte, reformulez votre demande en précisant les cellules concernées et le résultat attendu : l'IA gagne beaucoup en précision.
Délais et périmètre
Nous traitons les demandes du lundi au vendredi. Les demandes RGPD (accès, suppression, portabilité) sont traitées sous 30 jours maximum, généralement bien plus vite.